Ik heb hier de combi-noren gehuurd. Er viel niet mee te schaatsen, zo bot. Ik kon letterlijk niet afzetten om in beweging te komen. Bij de balie gevraagd of ze wel controleren of de schaatsen geslepen moeten worden: "we kunnen niet elk paar schaatsen telkens controleren". Dat lijkt mij nou net juist wat je moet doen als je iets verhuurd, maar ok. Ander paar mee gekregen. Was al net zo'n drama. Nog eens naar de balie, heeft een behulpzame jonge dame gelukkig wel haar best gedaan iets te zoeken dat nog enigszins bruikbaar was. Ik stelde voor dat ijshockeyschaatsen anders ook goed was: "Nee, daar zijn ook geen goede van". Heb uiteindelijk met één scherpe schaats nog net een paar rondjes kunnen schaatsen. Als je vooruit wil komen? Neem je eigen schaatsen mee!! De kwaliteit voor verhuur is schandalig en gewoonweg gevaarlijk op het ijs.

Vriendelijke vakmensen en goede service. Vaak langs geweest en er wordt altijd goede informatie gegeven. Ook een keer een geknapte veer laten repareren voor m'n klapschaats en het werdt ter plekke binnen een paar minuten geregeld.

Combi-noren gehuurd voor 8 euro per dag. Kwaliteit van de noren is ontzettend slecht. Plastic is gebogen waardoor er constant harde stukken in je voet duwen. Daarnaast zit er geen behoorlijke zool in de schaats. Daarom binnen 10 minuten noren geretourneerd. GEEN geld retour…. Slechte kwaliteit en zeer klantonvriendelijk. Maar ja, geen andere verhuur op de jaap eden baan, dus klant is geen koning……

Wat een klant onvriendelijke zaak. De dame die daar werkt heeft er klaarblijkelijk geen zin in om mensen te helpen. Toen ik binnenkwam was er verder niemand binnen behalve de dame achter de counter en een meneer waarmee zij stond te praten. Ik neem aan dat het een klant is en wacht gewoon netjes mijn beurt. Mevrouw stopt het gesprek en kijkt geïrriteerd, blijkbaar verstoor ik een gesprek tussen 2 vrienden. Ik begroet vriendelijk en krijg een kille blik en er wordt niks gezegd. Ik vraag of ik vraag of het mogelijk is mijn schaatsen te laten slijpen en krijg direct een botte reactie:"ja maar niet direct." Ik had dat ook niet verwacht en had met alle gemak me schaatsen afgegeven om ze een andere keer op te halen maar de dame was zo grof en onvriendelijk dat ik dacht laat ik maar weer gaan. Heb ook serieus nog even naar nieuwe schaatsen staan kijken maar die ga ik dus niet hier kopen. Dan gun ik het wel een ondernemer die het wel leuk vindt om iets te verkopen.

nou ik kom al jaren bij Waterman sport amsterdam en ben altijd goed geholpen. waar je ook komt overal zijn er plus en min punten

1e week van het huren: Schaatsen waren nog niet geslepen, kom volgende week maar terug. 2e week: Ze konden de schaatsen niet vinden. Duurde heel lang tot ze er waren, kwam te laat voor mijn les. Voor de rest ging het wel goed, goede schaatsen en ze rijden fijn. Duidelijkheid over alle tijden kunnen meer en de rijen wat minder.

misschien is dit een hele goede skatewinkel, maar als je zegt dat je open bent en dan geen klanten gaat bedienen omdat het te gewoon is met de scholen op de ijsbaan, en zegt dat ik twee uur later terug moet komen, verspil je gewoon mijn geld tijd. Ik ben niet erg geïnteresseerd om mijn geld te geven aan een bedrijf dat denkt dat mijn tijd helemaal geen waarde heeft.

Er staan geen openingstijden bij de deur, waardoor we te laat onze huurschaatsen kwamen terugbrengen, niemand meer aanwezig om 18:15 dus moesten wachten tot 20:30 tot er iemand kwam om de borg (autosleutel) terug te geven. Volgens de lieve mensen in het restaurant waren we niet de eerste klanten met dit probleem. Update: Waterman heeft gereageerd, zou mijn review aanpassen naar een nul als dat kon. Baan was open voor publiek tot 22:30, dus ook nog eens onjuiste informatie. Terwijl de openingstijden melden bij de verhuur alles zou oplossen. Wat een arrogante en onklantvriendelijke reactie.

Er staan geen openingstijden bij de deur, waardoor we te laat onze huurschaatsen kwamen terugbrengen, niemand meer aanwezig om 18:15 dus moesten wachten tot 20:30 tot er iemand kwam om de borg (autosleutel) terug te geven. Volgens de lieve mensen in het restaurant waren we niet de eerste klanten met dit probleem. Update: Waterman heeft gereageerd, zou mijn review aanpassen naar een nul als dat kon. Baan was open voor publiek tot 22:30, dus ook nog eens onjuiste informatie. Terwijl de openingstijden melden bij de verhuur alles zou oplossen. Wat een arrogante en onklantvriendelijke reactie.

Er staan geen openingstijden bij de deur, waardoor we te laat onze huurschaatsen kwamen terugbrengen, niemand meer aanwezig om 18:15 dus moesten wachten tot 20:30 tot er iemand kwam om de borg (autosleutel) terug te geven. Volgens de lieve mensen in het restaurant waren we niet de eerste klanten met dit probleem. Update: Waterman heeft gereageerd, zou mijn review aanpassen naar een nul als dat kon. Baan was open voor publiek tot 22:30, dus ook nog eens onjuiste informatie. Terwijl de openingstijden melden bij de verhuur alles zou oplossen. Wat een arrogante en onklantvriendelijke reactie.

Er staan geen openingstijden bij de deur, waardoor we te laat onze huurschaatsen kwamen terugbrengen, niemand meer aanwezig om 18:15 dus moesten wachten tot 20:30 tot er iemand kwam om de borg (autosleutel) terug te geven. Volgens de lieve mensen in het restaurant waren we niet de eerste klanten met dit probleem.

Toen een eigen schaats stuk ging door een losse schroef binnenin, gaf Waterman gratis leenschaatsen mee, om ondertussen de schaats te repareren. Super.

De laatste paar keren prima geholpen. Je hoeft nooit lang te wachten en zijn altijd open.

Professionele, vriendelijke hulp gekregen bij het kopen van de nieuwe schaatsen. Top winkel naast een top ijsbaan!

Schaatsen gekocht en later teruggekomen voor een helm. Vriendelijk geholpen, kopje koffie erbij, top service!

Hele fijne winkel met veel aandacht voor de klant. Ben heel erg blij met het advies dat ze me gaven over de maat schaatsen die voor mij het best is en schaats er heerlijk mee!

Als altijd uitstekend en vriendelijk geholpen. Nu bij het brengen van vier paar schaatsen kwam ik er later achter dat ik door mijn schuld 1 paar toch eerder nodig had dan overeengekomen, omdat ik een les van mijn zoon over het hoofd had gezien. Ze zijn gaan zoeken naar mijn opdracht, hebben het paar er uit gehaald, de schaatsen geslepen op tijd voor de les van mijn zoon. Telefonisch op de hoogte gehouden, perfect. Dat is pas service!